随着区块链技术的普及，数字钱包作为资产管理的核心工具，其安全性与用户体验备受关注。TokenPocket作为多链钱包，用户基数庞大，但近期部分反馈暴露了潜在风险，需针对性优化应对措施。

用户反馈中高频问题集中在资产安全与操作体验两方面。部分用户遭遇授权漏洞导致资产损失，另一些则对跨链交易延迟、Gas费估算不准等问题表示不满。这些风险直接影响用户信任，需从技术升级与流程优化双维度解决。

针对授权风险，TokenPocket可引入动态权限管理。通过智能合约限制DApp授权时长与额度，并增加二次确认弹窗，避免用户误操作。同时，建立实时监控系统，对异常大额授权请求触发自动拦截机制，配合短信或邮件提醒用户核查。

交易体验问题需优化节点服务架构。整合多链RPC节点资源，根据网络拥堵情况智能切换至低延迟节点，减少跨链交易失败率。Gas费预测模块可引入机器学习模型，结合链上实时数据动态调整推荐值，并在界面明确标注预估误差范围。

建立分层客服响应体系能有效降低客诉风险。将用户问题按紧急程度分类，资产安全问题启动10分钟响应机制，技术故障设置2小时处理窗口。针对非紧急需求，提供知识库与AI助手引导自助解决，减少人工服务压力。

定期开展安全演练是预防风险的必要环节。模拟私钥泄露、恶意DApp攻击等场景，测试风控系统响应速度，并根据结果迭代防御策略。同时通过漏洞赏金计划激励社区参与安全测试，形成持续改进闭环。

用户教育同样不可忽视。在钱包内嵌交互式教程，用动画演示常见诈骗手法，如假空投链接或伪造合约地址。定期推送安全周报，分析最新攻击案例，强化用户风险意识。